심리학이론16 설득 Persuasion 누군가에게 설득당해 물건을 구입하거나 계약서에 서명해 본 적이 있는가? 날마다 우리는 일상에서 끊임없이 설득당하고 있다. 지하철역을 지나칠 때마다 큰 전광판의 성형외과 및 치과 등의 병원 광고들이 우리의 눈을 사로잡고, 휴대폰으로 날마다 날아오는 각종 광고 메시지와 텔레마케팅 전화가 물건을 구입하도록 유도하며, TV와 인터넷에선 매 순간 각종 물건, 보험, 기업 광고뿐만 아니라 개인의 정치적 견해를 드러내는 대선후보의 정치적 견해가 전해진다. 말 그대로 현대인은 눈을 뜨면서부터 잠자리에 들 때까지 설득에서 시작해서 설득으로 끝나는 일상을 살아가고 있다. 이렇게 우리가 설득되는 이유는 무엇일까? 설득을 잘할 수 있는 숨어있는 비법이라도 있는 걸까? 영업을 하는 사람이 아니더라도 설득을 잘할 수 있는 비법을.. 2022. 8. 31. 귀인이론 Attribution Theory 아이를 살리는 ‘탓하기’ Everything happens for a reason. 세상 모든 일이 벌어지는 데에는 이유가 있다는 뜻이다. 옆 사람이 내게 음료를 쏟았을 때, 종종 우리는 무의식중에 그 이유를 찾곤 하는데 아마도 이런 생각을 떠올리고 있었을 것이다. “컵이 미끄러웠나 보다.” “오늘 바빠서 정신이 없나 보네” 혹은 “성격이 칠칠찮구나” 언제나 우리 주변에서는 항상 수많은 일들이 벌어지곤 한다. 그리고 우리는 알게 모르게 벌어진 일들에 대한 원인과 이유를 분석하려고 한다. ‘원인’과 ‘이유’를 어디에서 찾는지에 따라 삶을 대하고 바라보는 관점이 달라질 수 있지만 우리는 대부분 그 중요성을 자각하지 못한 채 살아가곤 한다. 심리학에서는 이렇듯 어떤 행동이나 현상에 대한 원인과 이유를 찾는 과.. 2022. 8. 31. 동조 Conformity 왜 우리는 모두가 "예"라고 할 때, "아니오"라고 말하기가 어려운 걸까? 다수의 의견과는 반대되는 의견을자신감 있게 내놓는 게 왜 쉽지 않을까? 재미있는 하나의 예를 들어보자. 직장인인 나는 점심을 먹기 위해 동료들과 한식집을 찾았다. 같이 온 사람들이 모두 순두부찌개를 먹겠다고 하면 나는 어떤 선택을 할 것인가? 아마도 나 또한 순두부찌개를 주문할 것이다. 만약 된장찌개를 먹고 싶더라도 말이다. 이런 상황에서 나 혼자만 다른 메뉴를 먹겠다고 하기는 어렵다. 또 어떠한 의견에 대해 모두가 “YES”라고 할 때 나 혼자만 “NO”라고 말하기는 쉽지 않으며, 모두가 정장 바지를 고집할 때 나 혼자만 짧은 미니스커트를 태연하게 입기는 사실힘들다. 이처럼 우리는 집단에 소속되어 그 영향을 받아 대세에 따르고자.. 2022. 8. 27. 사회적 촉진 Social Facilitation 사회적촉진 Social Facilitation 공부를 하려고 카페(혹은 스터디 카페)나 도서관에 가거나 운동하기 위해 헬스장에 가 본 적이 있는가? 단지 장소가 필요하다면 집에서 귀마개를 끼고 조용히 공부를 할 수도 있고 혹은 집에서 러닝머신을 하거나 동영상을 보며 홈트레이닝을 해도 될 텐데 말이다. 면학 분위기가 잘 잡힌 조용한 카페는 늘 자리를 맡으려는 사람들로 가득 차고 도서관 자리를 차지하기 위해 아침 일찍부터 줄을 선 사람들을 보면 분명 이유가 있지 않을까? 이것은 심리학 이론을 몰라도 사람들을 직감적으로 알고 있다는 것을 뜻한다. 혼자 방 안에서 문을 닫고 공부하는 것보다는 같이 공부하는 사람들에 둘러싸여 있을 때 더 효율이 오르고 혼자 거실에서 동영상이나 책을 보며 운동하는 것보다 운동하는 .. 2022. 8. 22. 이전 1 2 3 4 다음
